1. 老板不必付钱？

因为这计划是员工自愿参与的，所以老板不必付钱。

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2. 为什么不需要医疗核保？

这是此集体计划的特征之一，在优惠期间，首RM40,000 是不必体检的，肯定会被接受（附加条件）

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3. 为何我不能从外部个人代理那里获得？

因为这是需要通过经验与公会的积极安排和谈判，集合很多家SME员工的人数，与保险公司谈判，才能获得的福利；所以，不是每一位代理有此经验处理这种计划和安排。SAC 是市场上少有的公司有能力和经验处理SME GMBIS。

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4. 我的家人还有谁可以加入？

配偶，18岁以下的孩子（若还在全职念书，23岁以下还可以被接受）

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5. 申请时需要提交哪些文件？如何开始？

申请程序很简单，只是填上个人资料及MyKad, 就可以被接受了。首RM40,000 无需做体检，是肯定被接受的，就算已经患上严重疾病都可以被接受。

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6. 最后一年可以加入是几岁呢？

一旦达到60岁生日当天就不可以申请了

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7. 满期年龄是几岁？

保单会在65岁的生日当天就满期，可以拿回一部分的保费。

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8. 如何提出索赔？

如果是严重疾病，只要叫主治医生填写表格，呈上保险公司就可以了。无需正本收据。

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9. 我从哪里获得服务？

SAC Wealth Management Sdn Bhd 可以帮忙处理您的服务，或者可以直接到大东方总行或全马各州的分行。

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10. 我可以用此保费扣除所得税吗？会有所得税报表吗？

可以的，虽然是集体保险，每一位客户都可以有自己Premium Payment Statement (保费报表), 以呈报所得税。

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11. 为什么这个配套这么好？会是骗局吗？

您会有这想法是可以理解的，因为全马的中小型企业都很少接触这样的配套；如果去问问大企业大机构，政府机构或一些大公会，就会知道的。而且可以致电到大东方总部 03-4259 8888 接驳 Group Insurance Department (集体保险部门), 确认我们的Group Scheme Number GMBIS GS233 (SMI Association of Malaysia, Seberang Perai)

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12. 我是否可以上网查询我的此项保险资料？

可以的，您只要有注册大东方保险的 e-Connect, 就可以浏览到您的保单资料，若还未注册，就可以点击 e-Connect 先注册。例子如下：